Nu letar vi efter nästa stjärna till Lysas kundtjänst i Karlskrona!

Lysa är en spartjänst med missionen att göra det lätt att spara rätt. Vi växer snabbt och har idag över 170 000 kunder i Sverige, Danmark, Finland och Tyskland. För vår fortsatta tillväxtresa behöver vi engagerade medarbetare till vår kundtjänst som brinner för att leverera service i världsklass till våra kunder.

Som Client Manager på heltid är du att en nyckelspelare i att hjälpa våra kunder och på så vis bidra till Lysas fortsatta utveckling. Rollen kräver att du kan arbeta från vårt kontor i Karlskrona.

Rollen

Din primära uppgift är att hjälpa våra kunder via meddelanden och samtal, ge vägledning om våra tjänster och skapa starka kundrelationer. Du samlar också in kundinsikter som hjälper oss att förbättra vår tjänst.

Vem letar vi efter?

Vi söker dig som är i början av din karriär, trivs i ett högt tempo och vill utvecklas inom service och kundrelationer. Du är energisk, nyfiken och vill lära dig mer om sparande och investeringar. Vidare har du en förmåga att hantera många kundkontakter dagligen, med bibehållen servicenivå.

Vårt team präglas av en stark gemenskap där vi stöttar varandra för att ge kunderna den bästa upplevelsen. Därför söker vi dig som är en lagspelare och trivs med att både ge och ta feedback – alltid med målet att utvecklas och göra teamet ännu starkare.

Kvalifikationer

• Har avslutad gymnasieutbildning och gärna erfarenhet från serviceyrken (ex. butik, restaurang eller kundtjänst).

• Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i både tal och skrift. Kan du danska är det ett stort plus.

• Har ett intresse för sparande (ingen tidigare erfarenhet inom finans krävs).

Vad vi erbjuder

• En möjlighet att lära dig mer om sparande och investeringar och hur det är att arbeta inom finans.

• Att bli en del av ett engagerat och erfaret team som stöttar din utveckling.

• Möjlighet att påverka och förbättra hur vi jobbar med kundrelationer på Lysa.

Ansökan

Om den här rollen låter spännande vill vi gärna komma i kontakt med dig! Ansök direkt eller, om du har frågor, kontakta Albin Lundmark på albin.lundmark@lysa.se.

Vi intervjuar löpande, så ansök gärna så snart som möjligt!